Een kapotte wasmachine, een rekening van de tandarts of de kosten van een bewindvoerder kunnen een huishouden met een krap budget in een keer omduwen. De gemeente Roermond kent daarvoor bijzondere bijstand, plus een reeks regelingen voor mensen met een laag inkomen. Weten dat ze bestaan is de eerste stap, want ze worden je niet aangeboden.
Wat bijzondere bijstand is
Bijzondere bijstand is een vergoeding voor bijzondere en noodzakelijke kosten die je niet zelf kunt betalen en waarvoor geen andere regeling bestaat. Het is dus geen aanvulling op je inkomen en geen vergoeding voor gewone maandlasten. Het gaat om kosten die buiten het normale patroon vallen en die je niet kon voorzien of opvangen.
De voorwaarden
- Je hebt een laag inkomen.
- Je hebt weinig vermogen.
- Je kunt de kosten niet zelf betalen.
- De kosten zijn noodzakelijk.
- Er is geen andere regeling die de kosten vergoedt.
Die laatste voorwaarde is de belangrijkste. Zit iets in je zorgverzekering, in een toeslag of in een andere voorziening, dan gaat dat voor. Vraag daarom bij twijfel eerst na of je zorgverzekeraar of het UWV al iets doet.
Vraag aan voordat je betaalt
Dit is de fout die het vaakst wordt gemaakt. Vraag bijzondere bijstand aan voordat je de kosten maakt, of in elk geval zo snel mogelijk daarna. Achteraf aanvragen voor iets wat je al maanden geleden hebt betaald, loopt vaak stuk. Heb je haast, bijvoorbeeld omdat je koelkast stuk is, bel dan eerst en leg de situatie voor.
Zo vraag je aan
De aanvraag kan online met DigiD via de hulpvraag bij Sociale Zaken, of met een papieren formulier. Bewindvoerders vragen aan voor hun cliënten met eHerkenning. Lever de aanvraag in een keer compleet in, met alle bewijsstukken, want een onvolledige aanvraag wordt stilgelegd tot de ontbrekende gegevens binnen zijn. Komen die niet, dan stopt de behandeling en moet je opnieuw beginnen. Je krijgt binnen acht weken een besluit, en bij een online aanvraag kun je de voortgang volgen.
Wat er zoal onder valt
De praktijk is breder dan mensen denken. Denk aan de eigen bijdrage voor rechtsbijstand, kosten van een bewindvoerder, extra kosten door een dieet op medisch voorschrift, inrichtingskosten bij een eerste woning na een moeilijke periode, reiskosten voor bezoek aan een ziek familielid en de kosten van een noodzakelijke verhuizing. Elk geval wordt apart beoordeeld, dus een nee bij de buurman betekent niet automatisch een nee bij jou.
Andere regelingen bij een laag inkomen
Naast bijzondere bijstand kent Roermond meer voorzieningen. Er zijn regelingen die meedoen mogelijk maken, bijvoorbeeld voor de contributie van een sportclub of muziekles voor kinderen, en regelingen rond schoolkosten. Ook kwijtschelding van gemeentelijke belastingen valt hieronder, aan te vragen bij BsGW. Voor mensen die door hoge energiekosten in de knel komen, bestaat gerichte hulp. Vraag bij de gemeente naar het volledige overzicht, want de namen van regelingen veranderen sneller dan hun bestaan.
Hulp bij schulden
Loop je achter met betalen en groeit de stapel, dan is schuldhulpverlening via de gemeente de route. Dat begint met een gesprek waarin je hele situatie in beeld wordt gebracht, en het kan uitlopen op een betalingsregeling, een schuldregeling of een traject via de wettelijke schuldsanering. Het belangrijkste advies dat iedere hulpverlener geeft, is om vroeg aan te kloppen. Hoe langer je wacht, hoe meer incassokosten er bij komen en hoe kleiner de kans dat schuldeisers nog willen meewerken. Ook voor ondernemers met schulden bestaat een apart spoor.
Waar je terechtkunt
Vind je het lastig om de weg te vinden of om formulieren in te vullen, dan hoef je dat niet alleen te doen. In de wijken zijn organisaties en vrijwilligers actief die helpen bij aanvragen, en in de wijkaccommodaties zijn spreekuren. Neem iemand mee naar een gesprek als je dat prettiger vindt, dat mag altijd. Een tweede paar oren onthoudt de helft van wat er wordt gezegd, en dat scheelt later misverstanden.
